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Anti-Spam Filter

Alle Mails, die über unsere Server laufen, werden aufgrund definierter Parameter auf Werbe-Mails überprüft und herausgefiltert. Diese Software wird ständig aktualisiert und «lernt» jede Sekunde immer neue Muster erkennen.

Die Spam-Mails werden in einem separaten Spam-Account «AntiSpam» gesammelt und können über das Quarantine Digest System jederzeit eingesehen werden. Nach 15 Tagen werden die Spam-Mails automatisch gelöscht.

Diese gebührenpflichtige Dienstleistung ist automatisch aktiviert. Kunden, die Spam-Mails weiterhin erhalten möchten, können diesen Filter jederzeit deaktivieren lassen.

 

Was ist «Spam»?


Spam (Kurzwort für «Spiced Ham») bezeichnet ein Dosenfleisch der US-Firma Hormel. Berühmt wurde «Spam» durch den Spam-Song: «Spam. Spam. Spam Lovely Spam! Wonderful Spam!» in einen Sketch im «Flying Circus» der britischen Komiker von Monty Python.

Diesem Sketch verdankt das Wort «Spam» seine Verwendung im Internet. «Spam» bezeichnet unerwünschte Werbe-E-Mails. Die Fach-Bezeichnungen für unerwünschte E-Mails lautet UCE («Unsolicited Commercial Electronic Mail»; unerbetene, kommerzielle E-Mails) und UBE («Unsolicited Bulk E-Mail», unerbetene Massen-E-Mails).

Mittlerweile machen Spam-Mails ca. 20-30% aller weltweit versendeten Mails aus.


Tipps zum Selbstschutz


Woher haben die Spammer denn ausgerechnet meine E-Mail-Adresse?

1. Durch Austesten der Mailadressen

Viele E-Mail-Anbieter (z.B. Google-Mail, Hotmail, MSN, Freenet, GMX, Web.de, Yahoo, ...) haben sehr viele Kunden. Spammer lassen einfach durch Programme E-Mail-Adressen erzeugen, die aus Wörterbüchern und Namenslisten zusammengesetzt werden. Nach dem Versenden dieser E-Mails kann meist ebenfalls automatisiert nachgeschaut werden, ob Fehlermeldungen zurückkommen oder nicht. Wenn keine Fehlermeldung zurückkommt, dann wird die E-Mail als angekommen markiert, was bedeutet, dass diese E-Mail-Adresse existiert (und damit bares Geld wert ist).


2. Einkauf von E-Mailadressen bei anderen Spammern

Derzeit kann man Listen mit Millionen von E-Mail-Adressen für rund 100 US$ kaufen. Wenn diese Listen aus nur 40% bestätigten E-Mailadressen besteht, kosten derzeit 1 Million E-Mailadressen (also mit 400000 bestätigten E-Mailadressen) rund 250 US$.


3. Sammeln auf Websites, Foren, Suchmaschinen und Newsgroups

Sehr viele hinterlassen im Internet beim Surfen eine breite Spur mit ihrer E-Mailadresse. Angefangen bei der Registrierung in Foren über den Onlinehandel bis hin zur zwangsweisen Angabe einer E-Mailadresse bei manchen Suchmaschinen kann man direkt zuschauen, wie E-Mailadressen bekannt gemacht werden.

connect from mout0.freenet.de[194.97.50.131]
NOQUEUE: reject: RCPT from mout2.freenet.de[194.97.50.155]: 550 : HEY FREENET-SPAMER. WE BLOCK YOU; from=bingo@freenet-ag.de to=xxxxx@xxxxxx.de proto=ESMTP helo=mout2.freenet.de
disconnect from mout2.freenet.de[194.97.50.155]
connect from mout0.freenet.de[194.97.50.131]
NOQUEUE: reject: RCPT from mout0.freenet.de[194.97.50.131]: 550 : HEY FREENET-SPAMER. WE BLOCK YOU; from=bingo@freenet-ag.de to=xxxxx@xxxxxx.de proto=ESMTP helo=mout0.freenet.de
disconnect from mout2.freenet.de[194.97.50.155]

Das Impressum einer Website enthält (wenn man es rechtssicher machen möchte) immer eine gültige E-Mailadresse, die von Spammern mittels automatischer Programme direkt ausgelesen werden kann.

Derzeit existieren gerade mal fünf Suchmaschinen, bei denen man sich anmelden sollte. Bei diesen fünf Suchmaschinen kann man sich ohne ins Schwitzen zu kommen innerhalb von 10 Minuten selbst anmelden. Der Rest sind Suchmaschinen, die eine so geringe Besucher-Frequenz haben, das es sich wirklich nicht lohnt oder Suchmaschinen, die ihren von Haus aus sehr geringen Bestand durch Google auffüllen.

Sorgen Sie dafür, das Ihre Website vor der Eintragung bei den Top 5 intern gut verlinkt ist (alle Seiten von der Startseite aus direkt erreichbar) und das die Meta-Tags (Keyword und Beschreibung) sowie Dokumentnamen und Titel korrekt sind. Auf diese Art erhalten Sie sicher mehr Besucher als mit den restlichen 9000 Suchmaschinen.

Einige Antispam-Programme bieten eine Funktion den Spamversender darüber zu informieren, dass die E-Mailadresse ungültig ist. Scheinbar eine gute Idee, aber genauer betrachtet doch eine der schlechtesten Ideen zu diesem Thema:

Die Fehlermeldungen, die diese Programme erzeugen, unterscheiden sich deutlich von den Fehlermeldungen der echten Mailservern. Die Fehlermeldungen werden nicht direkt bei Einlieferung erzeugt sondern erst später; auch dies ein deutlicher Hinweis auf die Gültigkeit. Nebenbei steht im Mailheader der Fehlermeldung nicht die eigentliche IP des Mailservers (leicht durch eine Abfrage des gültigen MX zu kontrollieren) sondern die meist dynamische IP Ihres Rechners.

Natürlich gibt es auch die Möglichkeit, dass die Absendeadresse gefälscht ist
Ihre Fehlermeldung kommt gar nicht beim Spammer an. Im besten Fall erhalten Sie Ihre Fehlermeldung wieder zurück. Im schlimmsten Fall erhält ein unschuldiger, dessen E-Mailadresse zum Spammen missbraucht wurde die Fehlermeldung. Stellen Sie sich einfach mal vor Ihre eigene Adresse würde von einem Spammer als gefälschte Absender-Adresse verwendet. Dann schicken Ihnen vielleicht zigtausende Anti-Spam-Programme eine Fehlermeldung an Ihre Adresse, Ihr Postfach läuft über und Sie...

Manche Websites bietet als Zusatzservice Newsletter an. Dieser meist sehr sinnvolle Extraservice bietet gewisse Gefahrenquellen, die Sie einfach umschiffen können.


4. Bestätigung beim Spammer

Immer häufige verwenden Spammer gefälschte E-Mails mit scheinbar privatem Inhalt (z.B: Hallo Inge, es war schön Dich nach so langer Zeit wiederzutreffen! Wollen wir uns am Samstagabend im Biergarten treffen?). Ahnungslose Nutzer schreiben nun an diesen Spammer dass seine E-Mail falsch zugestellt wurde… Durch diesen gut gemeinten Hinweis hat der Spammer wieder eine E-Mailadresse bestätigt.

- Antworten Sie niemals auf E-Mails dieser Art. Wenn bei 100.000 dieser Mails eine echte dabei ist, wird die Welt es verschmerzen können.
- Verzichten Sie auf automatische Antworten (Autoresponder).

 
5. Vorsicht bei der Abbestell-Option!

In vielen Spammails werden Sie darauf hingewiesen, dass man durch einen Eintrag in eine so genannte Remove-Liste die Zusendung weiterer Werbemails verhindern kann. Dieser Hinweis ist mit großer Vorsicht zu genießen. Meist geschieht nämlich durch die Nutzung der vermeintlichen Abbestell-Funktion das Gegenteil: Der Spammer weiß nun, dass Ihre E-Mailadresse gültig ist und wird Sie mit noch mehr Werbemails zumüllen.

6. Spam nie beantworten!

Links und Dateianhänge sollten Sie auf keinen Fall anklicken. Sonst laufen Sie Gefahr, sich Viren oder einen Dialer einzufangen. Als Dialer bezeichnet man ein Einwahlprogramm, das sich über eine teure 0190-Nummer ins Internet einwählt.

7. Zwei E-Mail-Adressen benutzen

Verwenden Sie Ihre Hauptadresse nur für Ihre Korrespondenz. Für alle anderen Zwecke - sei es die Teilnahme an Gewinnspielen, Online-Shopping oder die Registrierung für Newsletter - sollten Sie eine andere E-Mailadresse angeben.


8. Spam-Bot-Netzwerke

Es gibt im Internet Viren und Würmer mit denen Ihr Computer bei einem Besuch einer Website infiziert werden kann. Manche dieser Würmer haben nur den Zweck, alle E-Mailadressen in Ihren Mailprogrammen zu sammeln und diese weiterzuleiten. Andere Würmer warten einige Zeit und holen sich dann Texte von eigens zu diesem Zweck erstellen Websites um diese dann per Mail von Ihrem Rechner aus an alle E-Mailempfänger aus Ihrem Mailprogramm zu senden. Ihr Computer ist damit selbst zu einem Spambot (Bot = Robot) geworden.

- Sorgen Sie dafür, das Sie Ihren Computer regelmäßig mit aktuellen Virenscannern kontrollieren.
- Überprüfen Sie Ihren Rechner regelmäßig mit Adaware oder vergleichbaren Programmen!
- Verwenden Sie wenn möglich aktuelle Firewallprogramme. Diese sind auch in den kostenlosen Versionen schon sehr gut!

 

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