E-Mail Konfiguration

Das Einrichten eines E-Mail Accounts ist bei jedem E-Mail Programm etwas anders. Jedoch haben sie alle die gleichen Grundeinstellungen:

POP Server: mail.ihre-domain.de
SMTP Server: mail.ihre-domain.de
Benutzername: Benutzername@ihre-domain.de
Passwort: Ihr Passwort für die Mailbox

Stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Mailbox regelmäßig abgerufen wird. Sie können zwar über einen sehr großzügigen Speicher verfügen - jedoch können sich die Mailboxen schon in kurzer Zeit sehr schnell füllen. Hier finden Sie eine genaue Anleitung.

Webmail

Egal wo Sie sich befinden! Mit Webmail und einem Internet Browser können Sie jederzeit E-Mails abrufen oder versenden.

Sie erreichen Webmail über: http://www.ihre-domain.de/webmail

Geben Sie im Feld "Benutzername" Ihre komplette E-Mail Adresse an (z.B. alias@ihre-domain.de) und im Feld "Passwort" das dazugehörige Passwort ein.

Hier können Sie Ihre E-Mails lesen, indem Sie auf den Betreff der entsprechenden Mail klicken. Zum Schreiben einer neuen Mail klicken Sie bitte auf "Neu" im oberen linken
Rand. Wenn Sie eine E-Mail löschen wollen, klicken Sie in das Kästchen hinter der zu löschenden Mail. WICHTIG: Leeren Sie regelmäßig Ihren Papierkorb.

MySQL

Der MySQL Server ist momentan einer der schnellsten SQL Datenbankserver
auf dem Markt. Er ist sehr vielseitig einsetzbar, schnell und erlaubt parallelen Zugriff.

Wenn Sie mit Ihrer Datenbank arbeiten, hier die wichtigsten Infos:

MySQL Host : localhost.localdomain
MySQL Database : ihre-domain_de_
MySQL Username : IhrSiteadminLogin
MySQL Password : IhrSiteadminPasswort

FTP

Wenn Sie Dateien auf Ihren Account hochladen möchten, benötigen Sie dafür ein Programm. Standardmäßig wird "FTP" verwendet (File Transfer Protokoll). Der sogenannte "FTP-Client" stellt die Verbindung zu Ihrem Web Account her und überwacht den Up- bzw. Download von Dateien. Geben Sie folgende Parameter ein:

Label for site: ihre-domain.de
FTP Host Address: ftp.ihre-domain.de
FTP site User Name: Benutzername@ihre-domain.de
FTP site Password: FTP Passwort
FTP site connection port: 21

Hier finden Sie eine genaue Anleitung.

Kündigung eines Vertrages

Wenn Sie sich mit dem Gedanken tragen, Ihren Kundenaccount bei uns zu kündigen, möchten wir sicher sein, dass Sie sich diesen Schritt gut überlegt haben.

Oftmals reicht eine E-Mail oder ein Telefonanruf, um etwaige Missverständnisse aufzuklären. Wir sind um einen guten Kundenservice bemüht und können Ihnen auch individuelle Lösungen anbieten, wenn unsere Standardangebote nicht mehr Ihren Vorstellungen entsprechen.

Sprechen Sie uns an, wir würden uns freuen, gemeinsam eine Lösung zu finden und Sie weiterhin zu unseren Kunden zählen zu dürfen.

Und für den Fall, dass wir Sie dennoch nicht überzeugen können und Sie sich diesen Schritt gut überlegt haben, finden Sie hier das Kündigungsformular, welches Sie uns per Telefax +352 20 20 2110 zukommen lassen können.

Hier finden das Kündigungsschreiben.

Support Ticket